万谦网络科技有限公司
洛阳市西工区王城大道与纱厂西路口紫金城3029号
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      • 招聘信息详情
      • 招聘人数
      • 3人 
      • 工资待遇
      • 2000~3000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 洛宁 
      • 学历要求
      • 不限 
      • 年龄要求
      •  
      • 经验要求
      • 经验不限 
      • 性别要求
      • 不限 
      • 到岗要求
      • 面议 
      • 户口要求
      • 不限 
      职位描述: 1。通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。 2。热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单,能及时回复旺旺咨询及留言,有耐心,细心,能为顾客着想,了解客户的需求并为其进行合理建议。3。对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,通过有效解决客户问题,建立良好公司形象。4。处理好相关售后的衔接与解释工作,如:客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。5。熟悉淘宝的各种操作规则,能处理网店基本事务,能积极完成上级分配的其他工作。任职要求: 1。打字速度较快;熟练使用旺旺;具有1年以上淘宝客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;2。擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;3。具有良好的服务意识,自信、耐心、责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力;薪酬待遇:1。 待遇:试用期1-2个月,转正后每个月底薪+全勤奖+绩效奖金+提成,2000-3000,薪酬上不封顶,多劳多得,有淘宝客服经验者优先。工作时间:早班:8:20~17:00晚班:17:00~23:30一个月4天休息时间,国家法定节假日正常休息。
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